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        说到营销,马上就能联想到方案,策略,市场,调研等一连串的名词,但其实营销的根本很简单,一是抓住消费者的需求,二是把需求商品化。
        作为高速公路企业,消费者是路上的司乘,需求是要快捷高速的行驶高速,去往目的地。如果用老眼光来看待,那么不用搞什么营销,消费者自然会来,大路朝天,有路了自然有人来走,也就自然会产生效益;但若要与高速发展的经济脉搏与时俱进,就不能被老观念老眼光遏制了探索的脚步。
        保定古城自古是京畿重地,交通、政治、经济上都有着重要的地位,环保定的交通可谓四通八达,单就高速公路一项就有保津、保阜、大广、保沧、京昆等,以保定为名的高速收费站口就有保定、保定北、保定西、保定南、朝阳路等,可以说是环保定的四面八方,四通八达。作为地处保定偏东南的保沧高速,在众多的高速公路和众多的高速公路收费站当中,怎么做才能脱颖而出,怎么做才能提升知名度,才能创造更好的经济效益和社会效益,怎么样才能获得更多的认可和好评?
        很早就有人以楼下的饭店为例来分析人们的情感问题,饭店就开在楼下,但饭菜口味不佳,却也能坐满了客,原因就在于人们的习惯,和就近原则。以此来揭露人们不争的人性弱点,趋从于习惯使然,屈从于生性的懒惰。万物一理,人性这个玄而又玄的东西同样万物一理的控制着很多东西,同样也适用于营销的开展,适用于你想要开展的各种分析。
        河北省的私家车2014年543万辆,2016年变成758万辆,两年的时间增多了215万辆。数字是真实的,数字也最能解释为什么路越修越宽越修越多,但还是越来越堵。但同样的数字也真实的反映了人们越来越高的经济收入,有了越高的购买力,有了车作为代步工具后的人们势必会走的更远,那我们如何让选择出行向远方的人们来选择走保沧高速,出于就近原则也好,出于懒得选择也好,我们如何能塑造出他们的习惯,甚至于修正他们已用的出行习惯,我们该怎么出好利用好自己手里的牌?
        虽然有时候不是很认可南方人经商的部分手段,但不得不佩服他们敢想敢探索的思想境界,不问可以做什么,只问我们有什么是不能做的,那么除掉那些底线不能碰触之外,什么都可以尝试的做来看看。这是一个很好的例子,我们有什么是不可以触碰的原则原则,有什么是可以拿来变通的改革的,有什么是可以打破并且彻底颠覆的,有什么是看起来不错但是却制约着发展前进的?
        早已向服务行业转型的高速公路产业,为民为司乘服好务,才是发展的硬道理。好的服务在哪里?航空?五星酒店?莫不都是以顾客为上帝。而从空姐到空嫂的转变,国外众多知名酒店年过半百的门童和服务员也都在说明着同一个问题,服务业不是一个靠脸的行业,而是细致入微的周到服务,深入人心的人性化服务,你的长相可以不美丽,但你做的服务一定要漂亮,你的微笑一定要真诚,你所做的要是站在对方的角度出发去考虑的。
        做有温度的营销,靠这种温度来感染更多的人,进而让保沧成为一条有温度的路,一条能够通往人们内心的路。


收费管理部 魏杰强  

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