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客服中心开展新春送祝福活动

发表时间:2018-2-11 18:28:00

        2018年春节将至,客服中心通过短信形式向给予过大力支持的客户送上了节前问候与祝福。
        回顾2017,客服中心始终将“有限距离、无限服务”的服务理念铭记于心,急司乘所急,予司乘所需。24小时不间断接听客户来电,累积救助过往司乘达198次;在恶劣天气、相邻路段交通事故、交通管制等封路期间,通过保定交通广播电台调频104.8播报路况信息1089次;情报板信息平台发布提示信息8976条;微盟平台发布信息785条。多次收到来电、来信表扬,赢得了客户的认可和广泛赞誉。
        展望2018,客服中心始终将“客户第一、服务至上”的宗旨,把客户的信赖和认可作为不懈的追求,不忘初心,全方位服务公众出行。


客服中心 吴美玉  

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