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集团公司发展看保沧 砥砺前行五载硕果丰

发表时间:2018-9-14 8:17:00

        按照国人的习惯,五年、十年都是特殊的时间节点。对于保沧高速来说,第一个五年是起步阶段,是百事待兴、打牢基础的五年。第二个五年则是关键阶段,是开拓创新、奋勇前进的五年。2013年10月18日,在保沧公司迈入第二个五年不久,河北交投集团肩负着破解全省高速公路建设筹资难题、推动全省高速公路持续健康良性发展的使命应运而生。作为首批划入集团公司管理的单位,五年来,保沧高速全体员工一起见证了集团公司一步步发展壮大,从最初的10家企业、职工3700余人、总资产120亿元,到现如今的29家企业、职工1.5万人、总资产1500亿元。集团公司的高速发展,让保沧高速每一名员工引以为豪。但更让大家振奋的是,在集团公司的领导和指引下,在全体员工的亲身实践下,保沧公司实现了经营上的扭亏为盈和管理上的不断创新,赢得了过往司乘的赞誉,收获了上级单位的认可,先后荣获全国交通运输行业文明单位、全国公路交通系统“模范班组”、省交通运输厅先进党委等多项荣誉称号。

自主管理寻创新

        一路走来,保沧公司创新管理的脚步从未停止。成立之初,保沧公司一直是集中管理的模式。2014年,该模式制约管理的弊端开始凸显,公司领导班子及时调整思路,合理授权,自主管理模式因时而生、因势而就。公司领导当起了“甩手掌柜”,站区负责人在考勤、稽查、奖惩、绩效、采购、绩效六个方面开始当家作主,大家的干劲被激发了;2015年,站区自主管理深入推进,全年任务指标分解落实到班组,让每一名员工都对公司的任务指标负责。这一举措,激发了全员工作热情和聪明才智的发挥,大家的干劲足了。2018年,开始推行收费班长负责制,从现场管控、特情处置、日常管理、教育培训、安全管控5方面对收费班长权限进行重新定位授权,确保快速应对司乘需求,快速处置应急情况,站口通行效率大大提升。
        除此之外,收费站管理也在不断推陈出新。预案演练向实战化转型、绩效考核向动态化转变,这一系列举措无不彰显着保沧公司向管理要服务、向管理要品质、向管理要效益的企业发展目标,充分发挥了作为企业灵活多变的管理优势,大大激发了企业不断改革发展的创新活力。

聚焦服务赢赞誉

        服务是保沧公司开通十年来一脉相承的主线。五年来,在集团公司的引领下,保沧公司不断改建收费站基础设施,完善沿线交安设施,高阳东站改扩建、沙河桥内广场拓宽、朝阳路站车道改建、ETC车道彩色路面铺筑,每一个工程无不凝结着保沧公司提升站口通行能力、为司乘服好务的决心。尤其是2015年,在面临迎“国检”时间紧张、任务重大、资金困难的情况下,保沧公司多方协调、积极筹措,抢时奋战,对道路进行中修罩面,保沧高速再换新颜。
        服务区一直是保沧公司管理的弱项,为此我们强力出击丝毫不懈怠。尤其是今年以来,加大了投入力度,实施品质升级工程,成立“服务区管理中心”,派驻人员,虽为租赁,加强监督;创建“司机之家”,为司机提供免费休息服务;调整经营思路,丰富经营项目,增加了品牌小吃店、工艺品店、玉器店、水吧等经营项目,增加手机快速充电、抓娃娃机、大型变形金刚等设施,为司乘提供更多的选择空间。
        司乘的需求,一直是保沧公司公司的关注点。2016—2017年,围绕司乘“畅通、快捷、安全”基本需求,保沧公司组织全员查找人员、设备、管理、环境、方法等方面制约因素,立改立行,提高站口通行保畅能力。进入2018年,保沧公司充分发挥全面改善、全员创新的工作思路,在制度流程、设施环境、文化引领等方面不断融入精准化、科技化、智能化服务元素,本着信任司机的原则,先后建立健全了特情车信任处理机制、绿通快速检测机制、通行卡信息异常、无卡车等各类特情车处理机制,依托星级收费站创建平台,查漏补缺,提升服务能力和水平。
        近年来,科技飞速发展,集团公司凭借其敏锐的科技触觉,成立了智能公司,大搞科研开发。保沧公司也积极响应,2015年完成监控中心升级改造,取消站级监控升级为集中监控,变二级管理为一级管理,实现监督监控、信息服务、协调调度及客户服务四项功能,使信息收集更快速、客服服务更精准。实现ETC全覆盖、入口无人发卡全覆盖,司乘通行越来越顺畅。

党群文化彰精神

        五年来,集团公司在党群文化方面的建树颇丰,“温暖党建”品牌创建、党支部领导力测评、企业经营效益年,一系列主题活动牢固了我们发展的根基、助推了各项工作开展。保沧公司积极响应号召,充分发挥党群组织作用,2014年开展了全员“你看我、我看你、自己看自己”的“三看”活动,查找问题,改进工作。2015年开展“加强工作主动性、提升工作执行力,提高工作效能”三个主题活动。开展全员主动工作大讨论、合理化建议征集,实施体验式管理,制作目视化管理展板,选树执行力标杆,公司整体风气和面貌得到了改善。连续四年拓宽温暖渠道,搭建教育引导平台,开展党群访谈、人力资源“八必谈”:党群访谈由党群部与党员、员工零距离沟通交流,掌握思想动态,了解队伍状况,进行正确引导;人力资源“八必谈”是在入职、试用期、晋升、降职、辞职、受通报、绩效靠后、特殊时期八个节点上面谈,根据不同节点,谈心沟通,教育引导。利用“三八”“五四”“六一”等节日,开展多彩活动,点燃队伍激情,增强团队交流。家庭变故、生病住院时的雪中送炭,结婚生育等大喜时刻的锦上添花,保沧公司以党群文化组织建设为抓手,力争不让每一位职工抱怨,不让每一名职工掉队,职工归属感日益提升,人心更加聚拢。

 

苦练内功造队伍

        人才是推进事业发展的根本所在,保沧公司大力加强人才队伍建设。2015年,因人、因岗、因事分层次施训,启动结对帮扶工程,提升员工工作技能和综合素质效果显著。2016开展收费运管、养护管理、创新经营、智能客服、后勤保障五个模块的劳动竞赛活动,保沧人的综合素养节节拔高。2016年,以核心职业素养和核心职业技能为基本内容,提炼出各岗位需要具备的基本素养和业务技能要求,有针对性的进行提升,达到全员参与、全员提高。2018年实施精准培训,“行内对标”“跨行取经”,各项业务培训、管理能力培训、拓展训练就不曾停歇,省内外都遍布保沧人求学的身影,信誉楼、海底捞等其它服务行业都有保沧人学习的足迹。同时,以打组合拳的方式对站区助理级以上人员进行培养,找准各自的短板,到对应部门进行“回炉再造”,实现能岗匹配。
        五年来,保沧公司对内强管理,对外还不忘自己身上的社会责任,积极投身公益事业,通过开展各类社会公益活动回报社会,展示保沧良好形象。资助大学新生、慰问敬老院、儿童福利院,开展博爱一日捐、扶贫捐款活动,保沧公司在力所能及的奉献着爱心,使得正气不断上扬,为社会的美好和谐注入强大的暖流。
        如今,交投集团第二个五年的号角即将吹响,保沧公司已做好准备。我坚信,在交投集团的正确领导下,保沧公司全体员工必将同心同德谋发展,互为协作勇向前,为打造一个适应时代潮流、满足社会需求的科技化、智能化、特色化的服务型企业不断努力拼搏。


党群部 司伟青  

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