为满足司乘需求，深化聚焦服务经营理念，公司将韩村站、大庄站作为试点，分别建立以服务为功能定位的综合服务站。
        11月22日下午，公司总经理牛军抵达韩村站，对韩村综合服务站建设成果进行观摩，公司精益管理工作组及相关部门、收费站人员陪同观摩。
        观摩过程中，牛军对综合服务站内部设施及其布局提出合理化意见。在随即召开的观摩会上，牛军认真听取了韩村综合服务站建设及功能介绍，提出具体工作要求。一是明确综合服务站建设的初衷，即服务功能前置，要快速反应，优化站口通行环境。二是以综合服务站建设为契机，紧紧围绕“聚焦服务，精益经营”的工作思路，拓宽改善创新思路，深入挖掘改善创新空间。三是综合服务站建设及功能设定要根据各站的工作实际，因地制宜，在确保基本功能的基础上，完善站区特色服务，充分发挥综合服务站优势，促进服务与管理再提升。四是综合服务站在运行过程中要善于发现问题，旨在解决问题中不断完善。

        下一步，高阳站、河间站将作为第二批试点，于12月底之前完成硬件设施改造、配套制度流程设定等前期准备工作。