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公司领导对客服中心及稽查人员进行调研

发表时间:2019-1-29 15:41:00

 

        1月29日,公司总经理牛军对客服及稽查人员进行现场调研,综合管理部、企业营销部负责人陪同调研。
        在调研会上,客服中心、服务管控科负责人就2018年工作完成情况及2019年工作谋划进行了汇报,参会员工代表对公司的发展提出建议和意见。
       认真听取报告后,牛军首先对2018年的工作给予肯定,对大家提出的建议和意见进行逐一回复,将可采纳的建议现场安排部门完善落实;然后针对工作现状及改善提出具体要求:加强责任意识,注重部门之间沟通配合;转变思维模式,全面提升队伍素质;正视岗位存在的问题,加强互助协作,实现岗位价值,共同为打造良好、团结、积极向上的收费环境而努力。
        此次调研,为客服中心及服务管控科2019年工作提升、充分发挥岗位职能,实现各项工作新突破打下了坚实的基础。


客服中心 孔冠博  

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