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我的“精益之旅”

———拥有问题意识
发表时间:2019-5-23 8:32:00

        “精益管理”,这四个字想必很多人都有所耳闻,字面意义上也能看出其要阐述的重点思想内涵就是“精益求精”。“精益”思想越来越被大多企业发展所运用和推崇,保沧高速也将这一管理思想作为了今年工作开展的重要指导思路,在公司的大力倡导下,我也开启了思想的“精益之旅”。
        发展提升的过程就是不断学习、借鉴的过程。《丰田思考法》和《丰田工作法》这两本书对“精益”就有很大的启迪引领作用。昨日还和同事一起又学习探讨了《丰田思考法》这本书中的部分内容,其中印象最深刻的一句话是“没有问题就是最大的问题”,因为对“它”我竟然有了一个深刻的认识过程。
        对于这句话,一开始读到竟带有一点厌烦感,一定又是那种“鸡汤式”亦或者说 “无病呻吟式”,像很多方法论的书本里一样,都会写入一些看似很“懂行”、很“高端”、很“抽象”的总结性言论,实则没有任何指导意义。丰田的精益管理也只不过如此?
        硬着头皮往下看,有事例。原来这句话还有另外一深层释义“虽然发现问题却并不将其看成问题”,也就成了“没有问题”。仔细思考这句话,不禁脱口而出“可不是咋地!”很多时候,我们习惯了日常的工作环境、工作模式、工作程序,“上面说怎么干我就怎么干”“以前都是这么干的”“制度是这么写的”“前辈们也是这么教我的”……逐渐就成了“一以贯之”,蒙蔽了发现问题的眼睛,不再去思考这么做有没有其他的弊端,有没有其他更好的办法和途径,没有达到预期效果是不是中间有什么问题等等。就这样,成为了一个“低端机器人”,输入指令就按指令执行,碰壁遇困就在原地等待,等待下一个指令的输入,毫不“智能”!
        再回头读这句话“没有问题就是最大的问题”,顿感警觉。自认为的履职尽责,工作不出问题,就真的没有问题了吗?别人能想到的创意点子,为什么我想不到?一个个自问,让我感到毛骨悚然。我们忽视了日常工作中太多本就存在的“问题”,逐渐失去了这种“将问题看成问题”的能力,最终阻碍了个人的提升与发展。
        拥有问题意识,经常问自己几个“能不能”“会不会”“可不可以”,寻找问题所在,再有的放矢,尝试去解决改善。慢慢的,我相信,我的这场思想精益之旅会有一个出人意料的惊喜收获。


客服中心 颜孟坤  

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