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沙河桥站:热心帮助抛锚车辆获称赞

发表时间:2019-8-7 11:29:00

 

        8月6日,晚上8点多,一辆车牌为鲁M*****的大货车行驶至沙河桥收费站出口104车道时,突然抛锚滞留不前。当班收费班长发现后,立即上前询问情况,考虑到该车故障情况较复杂需要联系当地的修车部门进行检修。对此,收费班长立即指挥备岗收费员增开车道,同时在该车后方放置反光锥,疏导后方车辆通行其它车道,确保站口畅通,随后将情况上报客服中心和值班领导。由于当时出口车辆较多,为避免压车,确保后方车辆快速通行,在专业修车人员赶到现场之前有维修经验的收费员主动先帮助司机师傅检修起来,十五分钟后修车人员赶到现场,在大家的共同努力下,快速的将车辆修好,大大的节省了时间。看着收费员满脸汗水和满手油污,该车司机非常感动,伸出了大拇指为他们点赞。
        沙河桥费站全体员工用自己的努力和汗水来树立了保沧高速的窗口形象,演绎着服务的真谛。


沙河桥站 高亚倩  

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