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读《丰田思考法》心得与体会

发表时间:2019-8-15 17:30:00

        为了发现自身存在的问题并加以改正,提高自身的业务水平和综合素养,我阅读了《丰田思考法》这本书。通过对该书的仔细阅读,我找到了一些解决问题的办法,可谓是受益匪浅。下面说一说我阅读《丰田思考法》的一些心得与体会。
        首先,书中明确指出解决问题的八个步骤,分别是明确问题、把握现状、设定目标、找出真正的原因、建立对策并且实行、固定成果。通过学习解决问题的八个步骤,能够对“问题是什么”“真正的原因在哪里”“应该采取怎样的对策”从理论上进行分析。只要能够以这八个步骤为基础进行思考,在实际工作中都将发生巨大的转变。其次,问题就是“应有状态”和“现状”的差异。所谓“应有状态”指的是具体的目标、基准以及标准。下面就说一下自己目前的“现状”以及通过什么方法和手段达到“应有状态”。
        一是缺乏沟通。领导分配完任务后,不跟领导做进一步确认,导致最后的结果并不能让领导满意。自己在做一件事情时,缺乏与领导的沟通,往往导致方向性错误,结果还得重新开始,重复返工,严重浪费时间。所以,以后领导再分配任务时要确认领导的需求、确认完成标准、确认时间节点,在工作过程中及时与领导沟通,避免方向性错误。
        二是缺乏发现问题的能力。“没有问题就是最大的问题”。丰田认为,发现问题并解决问题,是员工的基本技能。但是,很多时候自己根本发现不了问题。改善措施:1.经常思考,脑洞打开。在自己独处的时候,多多思考,这样有利于提高自己发现问题的能力。2.培养分析事物的能力。比如:花为什么开的这么艳,无数的答案从脑中飘过。试着培养分析事物的能力,因为这是提高发现问题的必经之路。3.多读书。在闲暇时刻多读一些书籍,从中发现问题,慢慢提高自己发现问题的能力。4.转换思维、角度,从对方的角度思考问题。发现问题往往是在转换角度之后,只有思维方式改变之后,才会慢慢提高发现问题的能力。5.善于总结并保持对事物的好奇心。只有对事物保持好奇心,才会有动力去发现问题,发现问题并解决掉问题之后,记得写一些经验总结。只有这样,才能慢慢提高自己发现问题的能力。
        通过《丰田思考法》的学习,自己深刻地认识到自身存在的不足,也找到了一些解决方法。在以后的工作和生活中,我会从工作的真正目的出发,带着发现问题的意识,主动发现问题,通过将问题与现实状态进行比较,从而使问题明确化,并将问题分层具体化。利用解决问题的八个步骤,将问题彻底解决。通过不断地发现问题、解决问题,努力提升自己的业务水平和综合素养。

 

 

综合管理部  高帅



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